Współczesny rynek obfituje w urządzenia i aplikacje, które potrafią niemal wszystko. Lista parametrów technicznych często przyprawia o zawrót głowy, a specyfikacje potrafią ciągnąć się stronami. Jednakże, kiedy przychodzi moment decyzji zakupowej, okazuje się, że decydujący głos ma zupełnie inna cecha oferty. Ludzie masowo rezygnują z rozbudowanych możliwości na rzecz rozwiązań, które po prostu oszczędzają czas...