Prowadzenie małego biznesu to ciągłe balansowanie między inwestycjami a zyskami. Wiele osób zastanawia się, czy w dobie mediów społecznościowych własna strona internetowa jest jeszcze potrzebna. Odpowiedź brzmi: tak, i to bardziej niż kiedykolwiek. Traktuj stronę nie jako cyfrową wizytówkę, ale jako własny kawałek ziemi w sieci, na którym masz pełną kontrolę. Dlaczego media społecznościowe to...
Tag: sprzedaż
Wpis
Wpis
Jak zdobyć pierwszych klientów bez dużego budżetu?
Zdobycie pierwszych klientów to moment, w którym teoria zderza się z rzeczywistością. Masz już produkt lub usługę, masz plan, ale brakuje tego najważniejszego elementu układanki – osób, które za to zapłacą. Kiedy budżet na marketing jest bliski zeru, musisz przestać myśleć jak korporacja z ogromnym działem reklamy, a zacząć myśleć jak partyzant. To nie jest...
Wpis
Klienci kupują oczami, ale wracają z zupełnie innych powodów
Każdy z nas zna to uczucie. Wchodzisz do piekarni, bo w nozdrza uderza zapach świeżego chleba, a w gablocie leżą idealnie rumiane bułki. Wyglądają tak dobrze, że kupujesz trzy, chociaż planowałeś tylko jedną. To jest ten moment, w którym kupujemy oczami. Estetyka, ładne opakowanie, świetne zdjęcia w sklepie internetowym – to wszystko działa jak magnes...
Wpis
Jak wycenić usługę, żeby nie pracować za półdarmo?
Wielu przedsiębiorców wpada w pułapkę myślenia, że niska cena to jedyna droga do zdobycia klienta. To błąd, który prowadzi prosto do wypalenia zawodowego i problemów z płynnością finansową. Jeśli po zakończeniu zlecenia czujesz, że Twój wysiłek nie został odpowiednio wynagrodzony, to znak, że czas zmienić podejście do wyceny. Nie chodzi o to, by windować stawki...
Wpis
Przedsiębiorca jako własny dział obsługi klienta. Zaleta czy pułapka?
Prowadzenie własnego biznesu na początku przypomina próbę ugotowania obiadu dla dwudziestu osób na dwóch palnikach. Robisz wszystko na raz – krojysz, mieszasz, odbierasz telefon od dostawcy i jeszcze próbujesz nie przypalić sosu. W tym kulinarnym szaleństwie obsługa klienta bardzo szybko staje się tym garnkiem, którego nikt nie pilnuje, więc po prostu biorą go na siebie...
Wpis
Czym jest marża i jak ją prawidłowo obliczać?
W świecie biznesu marża to temat, który często budzi emocje. Z jednej strony słyszymy, że powinna być jak najwyższa, z drugiej – musimy konkurować ceną. Zrozumienie tego mechanizmu to jednak nie tylko kwestia matematyki, ale przede wszystkim umiejętność patrzenia na swój biznes przez pryzmat realnej rentowności. Bez tego błądzimy po omacku, licząc na to, że...
Wpis
Jak stworzyć ofertę, której klient nie zignoruje?
Większość ofert biznesowych ląduje w koszu lub zostaje zamknięta po dwóch sekundach skanowania wzrokiem. Dlaczego? Bo są pisane z perspektywy nadawcy, a nie odbiorcy. Jeśli Twoim głównym celem jest pochwalenie się tym, jak świetną masz firmę, prawdopodobnie właśnie tracisz szansę na kontrakt. Klient nie szuka Twojego życiorysu. Szuka rozwiązania swojego problemu. Zrozumienie prawdziwej potrzeby Zanim...
Wpis
Dlaczego klienci płacą za wygodę znacznie chętniej niż za funkcje
Współczesny rynek obfituje w urządzenia i aplikacje, które potrafią niemal wszystko. Lista parametrów technicznych często przyprawia o zawrót głowy, a specyfikacje potrafią ciągnąć się stronami. Jednakże, kiedy przychodzi moment decyzji zakupowej, okazuje się, że decydujący głos ma zupełnie inna cecha oferty. Ludzie masowo rezygnują z rozbudowanych możliwości na rzecz rozwiązań, które po prostu oszczędzają czas...