Kiedy wchodzimy do sklepu albo rozmawiamy z dostawcą usług, bardzo często w głowie mamy jedną myśl – ile to będzie kosztować. Przez lata w biznesie panowało przekonanie, że wygrywa ten, kto da najniższą cenę. Dziś jednak sytuacja mocno się zmieniła. Jeśli prowadzisz firmę, z pewnością zauważyłeś, że klienci zadają zupełnie inne pytania niż jeszcze kilka...
Tag: sprzedaż
Wpis
Wpis
Jak sprawdzić, czy pomysł na biznes ma sens?
Większość ludzi wpada na genialny pomysł na biznes w najmniej oczekiwanym momencie – pod prysznicem, w korku albo podczas sprzątania kuchni. Problem pojawia się chwilę później, gdy emocje opadają, a do głosu dochodzi rozsądek. Zamiast od razu rzucać się na głęboką wodę i inwestować oszczędności życia, warto zatrzymać się na chwilę i przeprowadzić brutalnie szczerą...
Wpis
Dlaczego firmy coraz częściej sprzedają mniej, ale drożej
Współczesny rynek przechodzi cichą, ale głęboką zmianę. Zamiast wyścigu na najniższą cenę i masowej produkcji dla każdego, coraz więcej firm decyduje się na radykalny krok w drugą stronę. Oferują mniej produktów, ale w znacznie wyższych cenach. To podejście dziwi tylko na pierwszy rzut oka, bo w praktyce jest odpowiedzią na zmęczenie materiału, zarówno po stronie...
Wpis
Sezonowość nie zawsze jest problemem
Większość biznesów patrzy na kalendarz z pewnym niepokojem. Czas, kiedy sprzedaż siada, a magazyny zapełniają się niesprzedanym towarami, urasta do rangi małego kryzysu. Standardowa reakcja to panika, cięcie kosztów albo nerwowe szukanie zupełnie nowej niszy, która uratuje bilans. Tymczasem zmienność popytu wcale nie musi oznaczać błędu w strategii czy rynkowej porażki. To po prostu naturalny...
Wpis
Kiedy rabat zaczyna szkodzić sprzedaży
Cena ma w sobie coś magnetycznego. Gdy pojawia się obok niej czerwona etykieta z napisem obniżka, mechanizm podejmowania decyzji w ludzkim mózgu przyspiesza. Przez lata handlowcy nauczyli się polegać na tym zjawisku jak na niezawodnym kompasie. Rabat traktowany jest zazwyczaj jako najprostszy wytrych do serca klienta, uniwersalne narzędzie gaszenia pożarów w okresach gorszej sprzedaży i...
Wpis
Małe firmy odkrywają, że nie każdy klient jest dobrym klientem
Początki działalności gospodarczej przypominają czasem zbieranie wszystkiego, co znajdzie się na drodze. Każde zlecenie wydaje się na wagę złota, a faktura wystawiona nowemu podmiotowi cieszy tak samo jak pierwsza zarobiona w życiu gotówka. To naturalny etap. Rynek na początku onieśmiela, a perspektywa braku płynności finansowej spędza sen z powiek. W takich warunkach selekcja ofert wydaje...
Wpis
Dlaczego klienci przestają odpowiadać na oferty?
Wysyłasz ofertę, mija poniedziałek, środa, piątek i nic. Cisza. W skrzynce mailowej wiatr, a telefon milczy jak zaklęty. Znasz to uczucie? To jeden z tych momentów w biznesie, kiedy człowiek zaczyna zastanawiać się, czy jego mail w ogóle dotarł, czy może wylądował w czarnej dziurze internetu. Najgorsze jest to, że nie wiesz, co poszło nie...
Wpis
Klient idealny istnieje głównie w prezentacjach
Współczesny rynek ma obsesję na punkcie jednego pojęcia. Od sal konferencyjnych po małe biura coworkingowe, wszędzie słychać o precyzyjnym definiowaniu grupy docelowej. Powstają skomplikowane dokumenty, tablice z przypiętymi zdjęciami młodych profesjonalistów i wielostronicowe raporty opisujące nawyki zakupowe fikcyjnych postaci. Te materiały wyglądają imponująco w prezentacjach inwestorskich i podczas spotkań zespołowych, tworząc złudzenie pełnej kontroli nad...